Aktualności

Dolnośląski NFZ przypomni SMS-em o wizycie u lekarza

Dolnośląski Oddział Wojewódzki NFZ rozpoczął wysyłanie pacjentom wiadomości SMS, w których przypomina o terminie zaplanowanej wizyty u lekarza specjalisty. Wiadomość zawiera m.in. numer telefonu przychodni po to, by pacjent, który nie może skorzystać z wizyty mógł ją odwołać.

Nowa funkcjonalność polega na tym, że każdy pacjent, który jest wpisany na listę oczekującą do poradni: onkologicznej, kardiologicznej, ortopedii i traumatologii ruchu oraz endokrynologicznej otrzymuje na numer telefonu komórkowego wiadomość SMS o zbliżającym się terminie planowanej wizyty. Wiadomość jest wysyłana pięć dni przed umówioną wizytą. W treści wiadomości SMS znajduje się między innymi numer telefonu przychodni. Jeśli z jakichkolwiek powodów pacjent nie będzie mógł się stawić u lekarza, będzie mógł wizytę odwołać.

Tylko w pierwszym kwartale tego roku dolnośląscy pacjenci nie stawili się na wizyty u lekarzy specjalistów prawie 6 tysięcy razy. W 2015 roku było to ponad 30 tysięcy wizyt!

Z danych Dolnośląskiego NFZ wynika, że najczęściej przepadają wizyty w poradniach endokrynologicznych. W 2015 roku u lekarza nie stawiło się 20 proc. chorych, czyli co piąty pacjent nie zgłosił się na wizytę. 15 proc. wizyt nie doszło do skutku w przypadku poradni ortopedycznej oraz onkologicznej.

Warto pamiętać, że wystarczy jeden telefon, aby lekarz mógł poświęcić swój czas innej osobie, która czeka na wizytę. Dolny Śląsk jest drugim po Mazowszu oddziałem Funduszu, w którym wprowadzony został system SMS-owego przypominania o wizycie u lekarza.

źródło - Dolnośląski OW NFZ