Aktualności

Komunikat dotyczący rejestracji pacjentów do poradni lekarza rodzinnego

Wielkopolski Oddział NFZ przypomina zasady obowiązujące  podczas rejestracji do poradni lekarza rodzinnego:

1. Na wizytę u lekarza pacjent ma prawo zapisać się w dowolnie wybranym dniu  w godzinach pracy placówki.
2. Pacjent rejestracji do lekarza może dokonać osobiście, telefonicznie, za pośrednictwem osoby trzeciej, lub jeśli istnieje taka możliwość – droga elektroniczną.
3. Jeśli stan pacjenta jest nagły ( zagraża jego życiu lub zdrowiu) to powinien być on przyjęty przez lekarza w dniu, w którym zgłosił się do rejestracji.
4. Jeśli stan pacjenta jest stabilny, a lekarz nie ma już w dniu zgłoszenia wolnych miejsc- to po uzgodnieniu z pacjentem powinien mu zostać wskazany pierwszy wolny termin wizyty u lekarza.

Ponadto informujemy, że ustalanie przez placówkę konkretnego dnia lub wyznaczenie konkretnych godzin zapisów do lekarza, a także zmuszanie do osobistego dokonania rejestracji jest niezgodne z prawem.

Natomiast w przypadku nieobecności lekarza w terminie ustalonej wizyty pacjent powinien zostać poinformowany o sposobie zorganizowania opieki w tym okresie podczas jego nieobecności, a informacja taka powinna zostać udostępniona w miejscu udzielania świadczeń.

Przypominamy również, że każdy pacjent ma prawo bezpłatnego wyboru , a także zmiany lekarza rodzinnego, jak również pielęgniarki i położnej podstawowej opieki zdrowotnej  nie częściej niż 3 razy w roku Aktualna lista placówek lekarza rodzinnego w Poznaniu i w Wielkopolsce znajduje się na stronie internetowej WOW NFZ w informatorze „Gdzie się leczyć”.