Aktualności

Od 1 października 2016 r. Lubuski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia uruchomi pilotażową usługę polegającą na wysyłaniu do pacjentów wiadomości SMS przypominającej o terminie wizyty w poradni. Będzie to udogodnienie dla pacjentów. Takie rozwiązanie może przyczynić się do zmniejszenia kolejek do poradni specjalistycznych.

W ramach pilotażu SMS-y będą wysyłane do pacjentów oczekujących na wizytę w 92 poradniach specjalistycznych wykonujących świadczenia w ramach umowy z lubuskim oddziałem NFZ. Dotyczy to 14 poradni onkologicznych, 30 ortopedycznych i traumatologii narządu ruchu, 18 endokrynologicznych i 30 kardiologicznych w całym województwie.

Treść wiadomości będzie zawierać m.in. numer, pod który należy telefonować, jeśli pacjent będzie chciał odwołać lub przełożyć wizytę. Dzięki temu dodatkowe wolne terminy zostaną zaproponowane kolejnym pacjentom.

Według analizy lubuskiego NFZ w ciągu ostatnich trzech miesięcy do poradni objętych pilotażowym projektem zapisanych było 13 898 pacjentów, z których na wizytę nie przyszło 1 890. Wynika z tego, że wizyt nie odwołuje około 14 proc. pacjentów. Jeżeli ten trend się utrzyma, w skali roku może to dotyczyć ponad 7,5 tys. wizźyt.

Więcej informacji na stronie Lubuskiego OW NFZ

źródło - Lubuski OW NFZ