Biuletyn Informacji Publicznej Małopolskiego OW NFZ

Ogłoszenie nr 44/WSMS/17 - rozstrzygnięcie

Małopolski Oddział Wojewódzki NFZ w Krakowie, ul. Ciemna 6 ogłasza nabór na stanowisko: starszy referent – 0,50 et. do Działu Skarg i Wniosków w Wydziale do Spraw Służb Mundurowych i Świadczeniobiorców

Wykształcenie: wyższe

Wymagania niezbędne:

• znajomość przepisów prawnych z zakresu finansowania świadczeń opieki zdrowotnej ze środków publicznych (w szczególności: Ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 roku o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (t .j. Dz. U. z 2016, poz.1793 z późn. zm.)
• umiejętność redagowania pism urzędowych i znajomość obsługi Windows, MS Office
• umiejętność pracy w zespole i komunikacji interpersonalnej
• komunikatywność, asertywność, odporność psychiczna.

Dodatkowe atuty:

• doświadczenie w pracy w podmiotach administracji publicznej związanych z ochroną zdrowia.

Zakres głównych obowiązków:

• przyjmowanie i rozpatrywanie spraw dotyczących skarg i wniosków, wpływających do Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Krakowie, zgodnie z Zarządzeniem Prezesa NFZ  w sprawie rozpatrywania skarg i wniosków  w Narodowym Funduszu Zdrowia
• wnioskowanie o przeprowadzenie kontroli wykonywania umowy zawartej przez świadczeniodawców z Oddziałem  w związku ze skargami i wnioskami zgłoszonymi przez świadczeniobiorców
• przygotowywanie analiz i sprawozdań dotyczących skarg i wniosków oraz sposobów ich załatwiania, w tym okresowych sprawozdań dotyczących skarg i wniosków zgłoszonych do Oddziału, przygotowywanie na potrzeby Rady Oddziału sprawozdań i analiz w zakresie rozpatrywanych skarg i wniosków kierowanych do Oddziału
• przyjmowanie, rejestracja spraw wpływających do działu, przygotowywanie do wysyłki korespondencji wychodzącej oraz prowadzenie rejestru skarg i wniosków zgłaszanych do Oddziału
• obsługa telefonu informacyjnego dla świadczeniobiorców
• przekazywanie pisemnych informacji świadczeniobiorcom o prowadzonym postępowaniu wyjaśniającym i jego efektach, w związku z nieprawidłowościami zgłoszonymi w ZIP

Wymagane dokumenty:

• List motywacyjny z numerem oferty i życiorys (CV) – opatrzone własnoręcznym podpisem.
• Oświadczenie wzór do pobrania – opatrzone własnoręcznym podpisem.
• Kopia dokumentu poświadczającego wykształcenie.

Dokumenty należy przesłać pocztą lub złożyć w kancelarii z dopiskiem na kopercie – oferta pracy nr 44/WSMS/17 w terminie do 13 października 2017 r. - decyduje data wpływu do oddziału.

Adres: Małopolski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Józefa 21, 31-053 Kraków.

Inne informacje:

• aplikacje niekompletne, niezgodne z wymogami zawartymi w ogłoszeniu oraz po upływie wyżej określonego terminu nie będą rozpatrywane
• kandydaci spełniający wymagania formalne zostaną powiadomieni o terminie spotkania rekrutacyjnego poprzez informację umieszczoną na stronie Biuletynu Informacji Publicznej MOW NFZ oraz na tablicy ogłoszeń  w siedzibie Oddziału, Kraków, ul. Józefa 21
• dokumentów aplikacyjnych nie zwracamy, po zakończonym procesie rekrutacyjnym będą komisyjnie zniszczone
• wyniki naboru zostaną umieszczone  na stronie Biuletynu Informacji Publicznej MOW NFZ oraz na tablicy ogłoszeń w siedzibie Oddziału, Kraków, ul. Józefa 21- w terminie do 14 dni od daty zatrudnienia wybranego kandydata lub zakończenia naboru.

Rozstrzygnięcie - data zamieszczenia: 17.11.2017 r.