Deklaracja dostępności

Adres siedziby:
Narodowy Fundusz Zdrowia,
ul. Rakowiecka 26/30, 02-528 Warszawa

Do budynku prowadzą cztery wejścia:

• dwa od ul. Niepodległości (wejścia od parkingu) oznaczone literą A i D
• dwa od ul. Rakowieckiej oznaczone literą B i C.

Dla gości przeznaczone są wejścia A i B.

Narodowy Fundusz Zdrowia pracuje nad udostępnieniem przestrzeni swojej siedziby dla osób z niepełnosprawnością. W szczególności zrealizowane są działania:

• Przy schodach do wejścia A i B i D znajdują się podjazdy dla wózków.
• Recepcja znajduje się po lewej stronie od wejścia A i B. Dalsze przejście zabezpieczone jest bramkami, przez które może przejechać osoba na wózku.
• W budynku są windy.
• Do części korytarza prowadzą podjazdy i schody, które można pokonać za pomocą platformy przy schodach.
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na parterze, przy pochylni po prawej stronie od wejścia B.
• Przy wejściu A wyznaczono 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.
• Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
• W siedzibie można skorzystać z tłumacza języka migowego. Potrzebę skorzystania z pomocy tłumacza należy zgłosić w kancelarii znajdującej się przy wejściu B.
• W siedzibie są pętle indukcyjne.

Nad wejściami A i B nie ma umieszczonych głośników systemu Totupoint naprowadzających dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.

Dla osób na wózkach dostępny jest tylko korytarz i pomieszczenia na parterze i piętrach.

W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku.

Sala Obsługi Klientów we Wrocławiu, ul. gen. Romualda Traugutta 55, 50-416 Wrocław

• Wejście do budynku przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością
• Drzwi wejściowe otwierają się automatycznie
• Na wprost wejścia znajduje się biletomat oraz stanowiska: informacji, punktu podawczego i ochrony
• Po prawej stronie od wejścia znajduje się tyflomapa
• Na sali jest ścieżka naprowadzająca, która prowadzi od wejścia do stanowiska bezpośredniej obsługi dla osób ze szczególnymi potrzebami i toalety dla osób z niepełnosprawnością
• W budynku są dwa znaczniki Totupoint naprowadzające dźwiękowo osoby niewidome i niedowidzące do wejścia do budynku oraz tyflomapy
• Na sali są dwie pętle indukcyjne – na stanowisku informacji oraz stanowisku bezpośredniej obsługi klientów ze szczególnymi potrzebami
• Na sali są osoby, które znają język migowy
• Na sali znajduje się toaleta dla osób z niepełnosprawnością, pokój dla opiekuna z dzieckiem oraz pokój do rozmów z klientami potrzebującymi zapewnienia większej intymności
• Na sali znajduje się kącik małego klienta
• Na sali zastosowano kontrastowe oznaczenia
• Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem
• Przed budynkiem wyznaczono dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością

Delegatura w Jeleniej Górze, ul. Wolności 18, 58-500 Jelenia Góra

• Miejsce parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Obsługa klientów na parterze
• Wejście do budynku przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem
• Winda w budynku
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• W budynku jest pętla indukcyjna

Delegatura w Legnicy, ul. Jana Pawła II 7, 59-220 Legnica

• Miejsce parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Do części korytarza prowadzą schody z platformą
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Obsługa klientów na parterze
• Winda w budynku
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem
• W budynku jest pętla indukcyjna

Delegatura w Wałbrzychu, ul. Kościuszki 1-3, 58-300 Wałbrzych

• Miejsce parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Automatycznie otwierane drzwi wejściowe
• Obsługa klientów na parterze
• Plansze informacyjne na korytarzach
• Stanowisko do obsługi klientów ze szczególnymi potrzebami
• Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem
• W budynku jest pętla indukcyjna

Punkt Obsługi Klientów w Głogowie, ul. Kotlarska 15, 67-200 Głogów

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Wejście do budynku przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością
• Dzwonek przy drzwiach wejściowych
• Sala obsługi klientów na parterze
• W sali zastosowano kontrastowe oznaczenia
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnością
• Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem
• W budynku jest pętla indukcyjna
• Kącik małego klienta

Punkt Obsługi Klientów w Kłodzku, ul. Objazdowa 11, 57-300 Kłodzko

• Wejście do budynku przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością
• Dzwonek przy drzwiach wejściowych
• Sala obsługi klientów na parterze
• W sali zastosowano kontrastowe oznaczenia
• Toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem
• Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem
• W budynku jest pętla indukcyjna

Sala Obsługi Klientów w Bydgoszczy, ul. Łomżyńska 33, 85-863 Bydgoszcz

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Mapa tyflograficzna
• Ścieżka doprowadzająca
• Przycisk automatycznie otwierający drzwi
• Obniżone blaty stanowisk obsługowych na wysokość 75 cm
• Możliwość wejścia z psem przewodnikiem
• Kącik małego klienta
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem

Delegatura w Toruniu, ul. Szosa Chełmińska 30, 87-100 Toruń

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Rampa z windą dla wózka inwalidzkiego
• Możliwość wejścia z psem przewodnikiem
• Kącik małego klienta
• Miejsce wyznaczone dla matki karmiącej oraz przewijak dla niemowląt

Delegatura we Włocławku, ul. Jana Kilińskiego 16, 87-800 Włocławek

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Możliwość wejścia z psem przewodnikiem
• Kącik małego klienta
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem

Sala Obsługi Klientów w Lublinie, ul. Nadstawna 2-4, 20-120 Lublin

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Winda w budynku
• Szerokie drzwi
• Sala obsługi klientów przystosowana dla osób ze szczególnymi potrzebami
• Stanowisko przystosowane do obsługi osób na wózkach
• Wyraźne oznaczenia i informacje
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Pomoc koordynatora sali
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Delegatura  w Białej Podlaskiej, ul. Warszawska 12c, 21-500 Biała Podlaska

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Szerokie drzwi
• Szerokie korytarze
• Wyraźne oznaczenia i informacje
• Sala obsługi klientów na parterze
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Delegatura w Chełmie, ul. Ceramiczna 1, 22-100 Chełm

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Winda w budynku
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Wyraźne oznaczenia i informacje
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Szerokie korytarze
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Delegatura w Zamościu, ul. Partyzantów 3, 22-400 Zamość

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Winda w budynku
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Wyraźne oznaczenia i informacje
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Szerokie korytarze
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Sala Obsługi Klientów w Zielonej Górze, ul. Podgórna 9B, 65-057 Zielona Góra

• Miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością
• Podjazd dla wózków
• Ścieżka kierunkowa i oznaczenia ostrzegawcze
• Możliwość wejścia z psem asystującym i psem przewodnikiem
• Szerokie, automatycznie otwierane drzwi
• Sala obsługi klientów na parterze
• Recepcja blisko wejścia, przystosowana dla osób na wózkach (obniżone blaty)
• Pomoc koordynatora sali obsługi klienta przy wejściu
• Miejsce chwilowego wypoczynku
• System kolejkowy z przywoływaniem głosowym oraz wyświetlaniem numerów kolejkowych
• Winda w budynku z oznakowaniem Braille’a
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem
• Kącik małego klienta
• Salka do rozmów indywidualnych
• Możliwość obsługi w języku migowym

Delegatura Gorzów Wielkopolski, ul. Pionierów 8, 66-400 Gorzów Wielkopolski

• Sala obsługi klientów na parterze
• Pomoc pracownika sali obsługi klienta przy wejściu
• Podjazd dla wózków
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Winda w budynku
• Możliwość wejścia z psem asystującym i psem przewodnikiem
• Salka do rozmów indywidualnych
• Miejsce chwilowego wypoczynku

Sala Obsługi Klientów w Łodzi, ul. Targowa 35, 90-043 Łódź

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Automatyczne drzwi wejściowe do budynku
• Szerokie bezprogowe wejście na Salę Obsługi Klientów
• Stanowisko z regulowaną wysokością blatu
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Pokój cichej obsługi
• Pęta indukcyjna
• Przywoływanie głosowe oraz wyświetlane kolejne numery kolejkowe
• Pomoc koordynatora sali
• Informacja głosowa biletomatu oraz recepcji
• Dostępny dystrybutor z wodą

Delegatura w Piotrkowie Trybunalskim, ul. Armii Krajowej 15 (wejście od ul. Szkolnej), 97-300 Piotrków Trybunalski

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Szerokie, bezprogowe wejście z poziomu ulicy
• Winda z oznakowaniem Braile’a oraz systemem informacji głosowej
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Pokój cichej obsługi
• Pomoc koordynatora sali

Delegatura w Sieradzu, ul. Jana Pawła II 3, 98-200 Sieradz

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Automatycznie otwierane drzwi do budynku
• Winda w budynku dostosowana dla osób z niepełnosprawnością
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Delegatura w Skierniewicach, ul. Jagiellońska 29, 96-100 Skierniewice

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Szerokie, bezprogowe wejście
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Sala Obsługi Klientów w Krakowie, ul. Wadowicka 8W, 30-415 Kraków

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Barierki schodowe
• Dzwonki przy drzwiach wejściowych
• Automatycznie rozsuwane drzwi wejściowe
• Stanowisko do obsługi z regulowaną wysokością blatu
• Pętla indukcyjna dla niedosłyszących
• Przywoływanie głosowe oraz wyświetlane kolejne numery kolejkowe
• Szerokie korytarze
• Wyraźne oznaczenia i informacje umieszczone na wysokości wzroku
• Pomoc koordynatora sali
• Wyciszona Sala Obsługi
• Wyraźnie oddzielone przestrzenie
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem

Delegatura w Nowym Sączu, ul. Jagiellońska 52, 33-300 Nowy Sącz

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Dzwonek przy drzwiach wejściowych
• Wyraźne oznaczenia i informacje
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Delegatura w Nowym Targu, ul. Jana Kazimierza 22, 34-400 Nowy Targ

• Sala obsługi klientów na parterze
• Barierki schodowe
• Winda w budynku
• Dzwonek przy wejściu na schody
• Automatycznie rozsuwane drzwi wejściowe
• Duża poczekalnia
• Wyraźne oznaczenia i informacje
• Pomoc koordynatora sali
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Delegatura w Tarnowie, Al. Solidarności 5-9, 33-100 Tarnów

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Barierki schodowe
• Dzwonek przy drzwiach wejściowych
• Automatycznie rozsuwane drzwi wejściowe
• Szerokie korytarze
• Wyraźne oznaczenia i informacje
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Punkt Obsługi Klientów w Olkuszu, ul. Bylicy 1, 32-300 Olkusz

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Barierki schodowe
• Wyraźne oznaczenia i informacje umieszczone na wysokości wzroku
• Indywidualna, dostosowana do potrzeb pomoc pracownika TPOK
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w Wadowicach, ul. Karmelicka 5, 34-100 Wadowice

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Wyraźne oznaczenia i informacje umieszczone na wysokości wzroku
• Indywidualna, dostosowana do potrzeb pomoc pracownika TPOK
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w Oświęcimiu, ul. Wysokie Brzegi 4, 32-600 Oświęcim

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Wyraźne oznaczenia i informacje umieszczone na wysokości wzroku
• Indywidualna, dostosowana do potrzeb pomoc pracownika TPOK
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w Myślenicach, ul. Szpitalna 2, 32-400 Myślenice

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Szerokie korytarze
• Wyraźne oznaczenia i informacje umieszczone na wysokości wzroku
• Indywidualna, dostosowana do potrzeb pomoc pracownika TPOK
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w  Chrzanowie, ul. Sokoła 19, 32-500 Chrzanów

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Winda w budynku
• Barierki schodowe
• Płaskie powierzchnie bez progów
• Wyraźne oznaczenia i informacje umieszczone na wysokości wzroku
• Indywidualna, dostosowana do potrzeb pomoc pracownika TPOK
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w Limanowej, ul. marsz. Józefa Piłsudskiego 61, 34-600 Limanowa

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Barierki schodowe
• Automatycznie rozsuwane drzwi wejściowe
• Szerokie korytarze
• Wyraźne oznaczenia i informacje umieszczone na wysokości wzroku
• Indywidualna, dostosowana do potrzeb pomoc pracownika TPOK
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w Suchej  Beskidzkiej, ul. Szpitalna 22, 34-200 Sucha Beskidzka

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Winda w budynku
• Barierki schodowe
• Automatycznie rozsuwane drzwi wejściowe
• Szerokie korytarze
• Wyraźne oznaczenia i informacje umieszczone na wysokości wzroku
• Indywidualna, dostosowana do potrzeb pomoc pracownika TPOK
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w Brzesku, ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 6, 32-800 Brzesko

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Barierki schodowe
• Automatycznie rozsuwane drzwi
• Wyraźne oznaczenia i informacje umieszczone na wysokości wzroku
• Indywidualna, dostosowana do potrzeb pomoc pracownika TPOK
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Sala Obsługi Klientów w Warszawie, ul. Tytusa Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Pętla indukcyjna dla niedosłyszących
• Tłumacz języka migowego on-line
• Stanowiska dla pacjentów na wózkach
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem
• Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem

Delegatura w Radomiu, ul. Piastowska 4, 26-617 Radom

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Automatycznie rozsuwane drzwi
• Pętla indukcyjna dla niedosłyszących
• Tłumacz języka migowego on-line
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta
• Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem

Delegatura w Ciechanowie, ul. 17 Stycznia 7, 06-400 Ciechanów

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Winda w budynku
• Automatycznie rozsuwane drzwi
• Pętla indukcyjna dla niedosłyszących
• Tłumacz języka migowego on-line
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta
• Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem

Delegatura w Płocku, ul. gen. Zygmunta Padlewskiego 18c, 09-402 Płock

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Winda w budynku
• Płaskie powierzchnie bez progów
• Tłumacz języka migowego on-line
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta
• Pętla indukcyjna dla niedosłyszących
• Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem

Delegatura w Siedlcach, ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 4, 08-110 Siedlce

• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Pętla indukcyjna dla niedosłyszących
• Tłumacz języka migowego on-line
• Kącik małego klienta
• Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem

Delegatura w Ostrołęce, ul. gen. Tadeusza Kościuszki 45, 06- 400 Ostrołęka

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Sala obsługi klientów na parterze
• Pętla indukcyjna dla niedosłyszących
• Tłumacz języka migowego on-line
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem

Sala Obsługi Klientów w Opolu, ul. Ozimska 72A, 45-310 Opole

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością oraz dla rodzin z dziećmi i dla kobiet w ciąży
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Procedura obsługi osób ze szczególnymi potrzebami
• Znaczniki Totupoint naprowadzające dźwiękowo osoby niewidome i niedowidzące z estakady do wejścia A do budynku
• Pętle indukcyjne przenośne – dostępne na stanowiskach obsługi klientów
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem

Punkt Obsługi Klientów w Nysie, ul. Piastowska 33, 48-300 Nysa

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Wejście po pochylni i windą
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Procedura obsługi osób ze szczególnymi potrzebami
• Pętla indukcyjna przenośna – dostępna na stanowiskach obsługi klientów
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Sala Obsługi Klientów w Rzeszowie, ul. Zamkowa 8, 35-032 Rzeszów

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Platforma dla osób niepełnosprawnych
• Automatycznie otwierane drzwi wejściowe do budynku i holu głównego
• Sala obsługi klientów na parterze
• Stanowiska przystosowane do obsługi osób na wózkach
• Pomoc koordynatora sali
• Informacja głosowa z biletomatu
• Przywoływanie głosowe oraz wyświetlane kolejne numery kolejkowe przy wejściach do stanowisk
• Pętla indukcyjna dla niedosłyszących
• Tłumacz języka migowego on-line
• Dostępny dystrybutor z wodą
• Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem

Punkt Obsługi Klientów w Krośnie, ul. Bieszczadzka 5/141, 38-400 Krosno

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Automatycznie otwierane drzwi
• Winda w budynku
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Podjazd dla niepełnosprawnych
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Stanowisko przeznaczone do obsługi osób z niepełnosprawnością
• Pętla indukcyjna

Punkt Obsługi Klientów w Mielcu, ul. M. Skłodowskiej-Curie 10,39-300 Mielec

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Winda z oznaczeniem Braille’a
• Podjazd dla wózków inwalidzkich
• Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Stanowisko przeznaczone dla osób z niepełnosprawnością                                                    
• Pętla indukcyjna

Punkt Obsługi Klientów w Przemyślu, ul. Sportowa 6, 37-700 Przemyśl

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Winda w budynku
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Stanowisko przeznaczone do obsługi osób z niepełnosprawnością
• Pętla indukcyjna

Punkt Obsługi Klientów w Sanoku, ul. Lipińskiego 10, 38-500 Sanok

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Punkt obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Stanowisko przeznaczone do obsługi osób z niepełnosprawnością
• Pętla indukcyjna

Punkt Obsługi Klientów w Stalowej Woli, ul. Floriańska 1 (biurowiec URBI FERRO), 37-450 Stalowa Wola

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Winda w budynku
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Automatycznie otwierane drzwi wejściowe
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Stanowisko przeznaczone do obsługi osób z niepełnosprawnością
• Pętla indukcyjna

Punkt Obsługi Klientów w Tarnobrzegu, ul. 1 Maja 4/709-710, 39-400 Tarnobrzeg

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Winda w budynku
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Stanowisko przeznaczone do obsługi osób z niepełnosprawnością
• Pętla indukcyjna

Punkt Obsługi Klientów Jarosławiu, ul. Przemyska 15/2, 37-500 Jarosław

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Punkt obsługi klientów na parterze
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Stanowisko przeznaczone do obsługi osób z niepełnosprawnością
• Pętla indukcyjna

Punkt Obsługi Klientów w Dębicy, ul. Parkowa 28, 39-200 Dębica

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Winda w budynku
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Automatycznie otwierane drzwi wejściowe
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Stanowisko przeznaczone do obsługi osób z niepełnosprawnością
• Pętla indukcyjna

Punkt Obsługi Klientów w Jaśle, ul. Mickiewicza 4, 38-200 Jasło

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Dźwig zewnętrzny
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Stanowisko przeznaczone do obsługi osób z niepełnosprawnością
• Pętla indukcyjna

Sala Obsługi Klientów w Białymstoku, ul. Pałacowa 3, 15-042 Białystok

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Dzwonek przywoławczy przed wejściem
• Koordynator sali przy wejściu
• Stanowiska przystosowane do obsługi osób na wózkach
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Pętla indukcyjna oraz usługa tłumacza języka migowego online
• Możliwość wejścia z psem asystującym i psem przewodnikiem

Delegatura w Łomży, al. Józefa Piłsudskiego 11a, 18-400 Łomża

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Stanowiska przystosowane do obsługi osób na wózkach
• Pętla indukcyjna oraz usługa tłumacza języka migowego online
• Możliwość wejścia z psem asystującym i psem przewodnikiem

Delegatura w Suwałkach, ul. Michała Kleofasa Ogińskiego 5c, 16-400 Suwałki

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Wejście z poziomu ulicy
• Stanowiska przystosowane do obsługi osób na wózkach
• Dzwonek przywoławczy przed wejściem
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Pętla indukcyjna oraz usługa tłumacza języka migowego online
• Możliwość wejścia z psem asystującym i psem przewodnikiem

Delegatura w Siemiatyczach, ul. 11 Listopada 26, 17-300 Siemiatycze

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Stanowiska przystosowane do obsługi osób na wózkach
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Pętla indukcyjna oraz usługa tłumacza języka migowego online
• Możliwość wejścia z psem asystującym i psem przewodnikiem

Sala Obsługi Klientów w Gdańsku, ul. Podwale Staromiejskie 69, 80-844 Gdańsk

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Dzwonek przywoławczy przed wejściem
• Pętla indukcyjna dla niedosłyszących
• Stanowiska dla pacjentów na wózkach
• Pomoc koordynatora sali
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Delegatura w Słupsku, ul. Ks. Józefa Poniatowskiego, 4, 76-200 Słupsk

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Dzwonek przywoławczy przed wejściem
• Pętla indukcyjna dla niedosłyszących
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w Gdyni, ul. Śląska 53, 81-304 Gdynia

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Dzwonek przywoławczy przed wejściem
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Szerokie, bezprogowe wejście
• Pętla indukcyjna dla niedosłyszących
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w Chojnicach, ul. Leśna 10, 89-600 Chojnice

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Winda dla osób z niepełnosprawnością
• Przyciski w windzie oznaczone alfabetem Braille’a
• Szerokie, bezprogowe wejście
• Pętla indukcyjna dla niedosłyszących
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Sala Obsługi Klientów w Katowicach, ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podnośnik platformowy przy wejściach
• Drzwi otwierane automatycznie
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Winda w budynku
• Pomoc koordynatora sali
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta

Delegatura w Bielsku-Białej, ul. Karpacka 24,  43-316 Bielsko-Biała

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Winda w budynku
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora sali
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Delegatura w Częstochowie, ul. Czartoryskiego 28, 42-200 Częstochowa

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Winda w budynku
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora sali
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Delegatura w Rybniku, ul. 3 Maja 29, 44-200 Rybnik

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Winda w budynku
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Punkt Obsługi Klientów w Cieszynie, ul. Bobrecka 27, 43-400 Cieszyn

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Winda w budynku (wąska, wymiary kabiny: 123x95 cm, szerokości drzwi: 70 cm)

Punkt Obsługi Klientów w Tychach, ul. gen. Stefana Grota-Roweckiego 42, 43-100 Tychy

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Winda w budynku
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Punkt Obsługi Klientów w Kłobucku, ul. 11 Listopada 5A, 42-100 Kłobuck

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Winda w budynku (wąska, wymiary kabiny: 110x110 cm, szerokości drzwi: 70 cm)
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Punkt Obsługi Klientów w Myszkowie, ul. gen. Tadeusza Kościuszki 26, 42-300 Myszków

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Sala obsługi klientów na parterze
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Punkt Obsługi Klientów w Dąbrowie Górniczej, ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 1, 41-300 Dąbrowa Górnicza

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Winda w budynku
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Punkt Obsługi Klientów w Raciborzu, Plac Okrzei 4, 47-400 Racibórz

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Winda w budynku
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Punkt Obsługi Klientów w Chorzowie, ul. Katowicka 105, 41-500 Chorzów

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Punkt Obsługi Klientów w Żywcu, Al. Marszałka Piłsudskiego 50, 34-300 Żywiec

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Winda w budynku, wejście do windy z poziomu ulicy
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Punkt Obsługi Klientów w Lublińcu, ul. Króla Jana III Sobieskiego 9, 42-700 Lubliniec

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Winda w budynku
• Podnośnik platformowy przy wejściu
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Punkt Obsługi Klientów w Zawierciu, ul. Towarowa 22, 42-400 Zawiercie

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Winda w budynku
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Delegatura w Piekarach Śląskich, ul. Kościuszki 22, 41-940 Piekary Śląskie

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Wejście z poziomu ulicy
• Drzwi otwierane automatycznie
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Punkt Obsługi Klientów w Sosnowcu, ul. Modrzejowska 32A, 41-200 Sosnowiec

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Winda w budynku
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Punkt Obsługi Klientów w Tarnowskich Górach, ul. Piastowska 1, 42-600 Tarnowskie Góry

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością w odległości około 200 m
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Schodołaz
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Punkt Obsługi Klientów w Gliwicach, ul. Wincentego Pola 7, 44-100 Gliwice

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Wejście z poziomy ulicy
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Punkt Obsługi Klientów w Zabrzu, ul. Ślęczka 20, 41-800 Zabrze

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Wejście z poziomy ulicy
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Punkt Obsługi Klientów w Jastrzębiu Zdroju, ul. Harcerska 9, 44-135 Jastrzębie Zdrój

• Miejsce parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Zapewnienie komunikacji poziomej i pionowej
• Pomoc koordynatora Sali
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Winda zewnętrzna z poziomu ulicy

Punkt Obsługi Klientów w Rudzie Śląskiej, ul Niedurnego 34, 41-709 Ruda Śląska

• Miejsce parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Winda w budynku z poziomu chodnika
• Brak barier architektonicznych na wejściu i w budynku
• Pomoc koordynatora
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Stanowisko z dostępem do tłumacza języka migowego online
• Pomieszczenie do rozmów z klientami do obsługi spraw wymagających intymności oraz do obsługi osób w spektrum autyzmu

Sala Obsługi Klientów w Kielcach, ul. IX Wieków Kielc 2a,  25-516 Kielce

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Wejście z poziomu ulicy
• Pomoc koordynatora sali
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością z systemem przywoływania pomocy
• Kącik małego klienta
• Stanowisko dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością
• Pętla indukcyjna dla osób słabosłyszących
• Biletomat z przywoływaniem głosowym
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w Ostrowcu Świętokrzyskim, ul. Os. Słoneczne 43, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Lokalizacja na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Barierki
• Bezpośrednia pomoc pracownika POK
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w Sandomierzu, ul. Adama Mickiewicza 34, 27-600 Sandomierz

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Lokalizacja  na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Barierki
• Bezpośrednia pomoc pracownika POK
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Sala Obsługi Klientów w Olszynie, ul. Głowackiego 14, 10-448 Olsztyn

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Pętla indukcyjna dla niedosłyszących
• Stanowisko dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością z systemem przywoływania pomocy
• Kącik małego klienta
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem
• Pomoc koordynatora sali
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Stanowisko z regulowana wysokością blatu
• Winda w budynku
• Automatycznie rozsuwane drzwi
• Biletomat z przywoływaniem głosowym

Delegatura w Ełku, ul. Fryderyka Chopina 15, 19-300 Ełk

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Dzwonek do przywołania przy drzwiach do SOK
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością z systemem przywoływania pomocy
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Stanowisko dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością

Delegatura w Elblągu, ul. Gen. Józefa Bema 18, 82-300 Elbląg

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością z systemem przywoływania pomocy
• Stanowisko dla osób z niepełnosprawnością
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w Iławie, ul. Kazimierza Jagiellończyka 16, 14-200 Iława

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Stanowisko dla osób z niepełnosprawnością
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w Giżycku, ul. Dąbrowskiego 14, 11-500 Giżycko

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Wejście z poziomu ulicy

Sala Obsługi Klientów w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 158, 60-309 Poznań

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Automatycznie rozsuwane drzwi
• Dużo miejsca w poczekalni, szerokie korytarze
• Zaawansowany system kolejkowy, obok komunikatów głosowych, na ekranie powiększoną czcionką wyświetlane są komunikaty wizualne
• Tablice kierunkowe
• Stanowisko podawcze z obniżonym blatem
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Pomoc koordynatora sali
• Kącik małego klienta
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w Poznaniu, ul. Piekary 14/15, 61-823 Poznań

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Szerokie, bezprogowe wejście z poziomu ulicy
• Automatycznie rozsuwane drzwi
• Dużo miejsca w poczekalni, szerokie korytarze
• Oznaczenie SOK widoczne z daleka, z dużą czcionką na kontrastowym tle
• Koordynator sali przy wejściu
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem
• Kącik małego klienta
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Delegatura w Lesznie, ul. Kościuszki 4, 64-100 Leszno

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Delegatura w Kaliszu, ul. Skarszewska 42a, 62-800 Kalisz

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Wejście z przyziemia
• Automatycznie otwierane drzwi
• Stanowisko z obniżonym blatem
• Pętla indukcyjna dla niedosłyszących
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Delegatura w Pile, ul. Wojska Polskiego 43, 64-920 Piła

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Delegatura w Koninie, ul. Szpitalna 43, 62-500 Konin

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Wejście z poziomu ulicy
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w Rawiczu, ul. Wały J. Dąbrowskiego 2, 63-900 Rawicz

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Platforma dla osób z niepełnosprawnością
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Punkt Obsługi Klientów w Słupcy, ul. Traugutta 7, 62-400 Słupca

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta
• Możliwość wejścia z psem asystującym

Sala Obsługi Klientów w Szczecinie, ul. Arkońska 45, 71-450 Szczecin

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów – wysoki parter
• Dzwonek przy drzwiach wejściowych oraz przy wyjściu z windy
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Szerokie, bezprogowe wejście
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• W poczekalni krzesło dla osób z wagą powyżej 150 kg
• Winda z oznakowaniem Braille'a
• System kolejkowy z przywoływaniem głosowym  oraz wyświetlaczem  numerów kolejkowych
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Pętla indukcyjna oraz usługa tłumacza języka migowego online
• Pokój do rozmów z klientami w sprawach wymagających zapewnienia poufności

Delegatura w Koszalinie, ul. Wł. Andersa 34, 75-626 Koszalin

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Szerokie, bezprogowe wejście do sali obsługi
• Duża poczekalnia, szerokie korytarze
• System kolejkowy z przywoływaniem głosowym oraz wyświetlaczem numerów kolejkowych
• Pokój: dla opiekuna z dzieckiem oraz do rozmów z klientami w sprawach wymagających zapewnienia intymności
• W poczekalni stanowisko z obniżonym blatem
• W poczekalni krzesło dla osób z wagą powyżej 150 kg
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• Winda z oznakowaniem Braille'a
• Automatycznie rozsuwane drzwi wejściowe
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Pętla indukcyjna oraz usługa tłumacza języka migowego online dla osób głuchych lub słabosłyszących

Punkt Obsługi Klientów w Szczecinie, ul. Citroena 2, 70-769 Szczecin

• Miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością
• Sala obsługi klientów na parterze
• Podjazd dla wózka inwalidzkiego
• Możliwość wejścia z psem asystującym
• W poczekalni krzesło dla osób z wagą powyżej 150 kg
• System kolejkowy z przywoływaniem głosowym  oraz wyświetlaczem  numerów kolejkowych
• Szerokie,  bezprogowe wejście
• Automatycznie rozsuwane drzwi wejściowe
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
• Kącik małego klienta
• Pokój dla opiekuna z dzieckiem
• Dla osób niesłyszących możliwość obsługi w języku migowym
• Pętla indukcyjna oraz usługa tłumacza języka migowego online