O NFZ

Szczegóły oferty

GŁÓWNE ZADANIA:

• nadzór nad realizacją zadań Działu Obsługi Klientów,
• obsługa klientów w ramach zadań Działu Obsługi Klientów,
• organizacja i realizacja wydarzeń profilaktycznych z udziałem NFZ,
• udzielanie wsparcia doradcom klienta,
• wsparcie dla obsługi stanowiska profilaktyki i promocji zdrowia oraz Kiosku Profilaktycznego,
• przygotowywanie pism wychodzących do klientów,
• pełnienie funkcji oficera korpusu językowego, do którego zadań należy:
  • sprawdzanie pism wychodzących z Wydziału Obsługi Klientów i Profilaktyki pod kątem zgodności z zasadami prostego języka,
  • prowadzenie szkoleń wewnętrznych dotyczących zasad prostego języka,
  • pomoc innym komórkom organizacyjnym w dostosowaniu szablonów pism do zasad prostego języka,
• obsługa systemów informatycznych K-P OW NFZ niezbędnych do realizacji usług dla klientów.

WYMAGANIA:

Wymagania konieczne:

•     wykształcenie wyższe, preferowane: zdrowie publiczne,
•     lata pracy zawodowej: wymagany co najmniej 5-letni staż pracy.

Wykształcenie należy potwierdzić kopią dyplomu ukończenia uczelni wyższej;

wskazane w ogłoszeniu lata pracy należy potwierdzić świadectwami pracy / zaświadczeniem o zatrudnieniu  / aktualnym wyciągiem z CEIDG.

Wymagania dodatkowe:

• znajomość przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (t. j. Dz.U. z 2024 r., poz. 146 ze zm.),
• doświadczenie w kierowaniu zespołem pracowników,
• doświadczenie w pracy z klientem,
• umiejętność redagowania pism z zastosowaniem prostego języka,
• umiejętność planowania i organizowania pracy zespołu,
• znajomość języka angielskiego w stopniu średniozaawansowanym,
• wysoka kultura osobista,
• komunikatywność,
• orientacja na klienta,
• odporność na stres,
• asertywność.

Wymagane dokumenty:

• CV,
• podpisany kwestionariusz osobowy,
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
• kopie dokumentów potwierdzających wskazane w ogłoszeniu lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej,
• kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
• podpisane oświadczenia i zgody (zwracamy szczególną uwagę na poprawne wypełnienie dokumentów).

Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji i technik naboru, skorzystaj z naszego poradnika. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód, które ułatwią Ci aplikowanie.   

ZAPRASZAMY

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod nr telefonu: 52 32 52 914

Dokumenty w formie papierowej należy składać do 12.03.2025 r. w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Kujawsko-Pomorskiego OW NFZ (w godzinach pracy urzędu) lub przesłać na adres: 

Kujawsko-Pomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

85-863 Bydgoszcz

ul. Łomżyńska 33

(decyduje data wpływu oferty do Oddziału)

z dopiskiem: oferta pracy Bydgoszcz/25/7

lub elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego.

Informujemy, że Narodowy Fundusz Zdrowia ma wdrożoną „Procedurę zgłoszeń wewnętrznych” zgodnie z Ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów.  

Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem: https://www.nfz.gov.pl/bip/sygnalisci/