O NFZ
Ogłoszenia o pracę
Młodszy Specjalista w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki
Ogłoszenie o zatrudnieniu – Gdańsk/24/20
Lista kandydatów spełniających wymagania formalne, określone w ogłoszeniu o naborze na stanowisko Młodszego Specjalisty w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki.
- Katarzyna Przybylska – Kłębowo;
- Natalia Lis -Gdańsk;
- Karolina Miszczuk – Gdańsk;
- Małgorzata Maszota – Gdańsk;
- Anna Łamaszewska – Gdańsk;
- Marta Szymaszek – Tarnów.
data publikacji: 15 listopada 2024 r.
Szczegóły oferty
GŁÓWNE ZADANIA:
- Prowadzenie spraw związanych z rozpatrywaniem skarg i wniosków dotyczących działalności świadczeniodawców, w tym w szczególności:
- przygotowanie pisemnych odpowiedzi na skargi i wnioski klientów
- komunikacja ustna i pisemna z świadczeniodawcami w zakresie otrzymanej skargi.
- Przygotowywanie odpowiedzi na pisma kierowane przez pacjentów w sprawach innych niż skargi i wnioski.
- Udostępnianie klientom pisemnych informacji dotyczących udzielonych im świadczeń opieki zdrowotnej oraz kosztów tych świadczeń, a także o posiadanym prawie do świadczeń opieki zdrowotnej.
- Udzielanie klientom telefonicznie informacji na temat obowiązujących przepisów i zasad udzielania świadczeń zdrowotnych
WYMAGANIA:
Wymagania konieczne:
- Wykształcenie: średnie lub wyższe. Preferowane wykształcenie wyższe
- Lata pracy zawodowej: przy wykształceniu średnim – 4 lat stażu pracy,przy wykształceniu wyższym – 1 rok stażu pracy.
Wymagania dodatkowe:
- Mile widziane doświadczenie zawodowe w instytucjach związanych z systemem ubezpieczeń zdrowotnych, szczególnie z finansowaniem świadczeń opieki zdrowotnej.
- Doświadczenie w obsłudze i udzielaniu odpowiedzi na pisma skargowe.
- Znajomość przepisów ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz pozostałych przepisów związanych z ochroną zdrowia.
- Znajomość przepisów Kodeksu postpowania administracyjnego.
- Znajomość programów z pakietu MS Office,
- umiejętności analityczne,
- umiejętność jasnego i precyzyjnego wyrażania się ,
- dobra organizacja pracy, identyfikacja z organizacją,
- umiejętność nawiązywania kontaktów interpersonalnych,
- odpowiedzialność, sumienność, systematyczność, komunikatywność,
- umiejętność pracy pod presją czasu.
Wymagane dokumenty:
- CV,
- podpisany kwestionariusz osobowy,
- kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
- kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej,
- kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
- podpisane oświadczenia i zgody (zwracamy szczególną uwagę na poprawne wypełnienie dokumentów).
Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji i technik naboru, skorzystaj z naszego poradnika. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód, które ułatwią Ci aplikowanie.
Narodowy Fundusz Zdrowia ma wdrożoną „Procedurę zgłoszeń wewnętrznych” zgodnie z Ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów. Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem:
W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dostępni pod nr telefonu: 58 75 12 730.
Dokumenty w formie papierowej należy składać do 07.11.2024 roku w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Pomorskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, przy ul. Marynarki Polskiej 148 w Gdańsku (kancelaria czynna w godzinach 8.00 – 15.30) lub przesłać na adres:
Pomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia
80-865 Gdańsk, ul. Marynarki Polskiej 148.
(decyduje data wpływu oferty do Oddziału)
z dopiskiem: oferta pracy Gdańsk/24/20
lub elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego.