O NFZ

Szczegóły oferty

GŁÓWNE ZADANIA:

1. Obsługa klientów w Sali Obsługi Klientów, w tym w szczególności:
   - obsługa wniosków o wydanie Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego,
   - realizacja zleceń na wyroby medyczne,
   - potwierdzanie Profilu Zaufanego,
   - udzielanie informacji w zakresie zasad oraz uprawnień do korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej,
   - udzielanie ogólnych informacji np. o sytuacji ubezpieczeniowej, statusie sprawy, usługach e-zdrowie, prawach pacjenta i terminach leczenia; 
2. Obsługa aplikacji i programów, służących realizacji zadań NFZ;
3. Przyjmowanie, obsługa formalna i przekazywanie dokumentów do rozpatrzenia do właściwej komórki;
4. Realizacja zadań mających na celu promowanie działań profilaktycznych, w tym zachęcanie do korzystania z programów zdrowotnych oraz udział w wydarzeniach profilaktycznych;
5. Koordynacja ruchu klientów na Sali Obsługi Klientów.

WYMAGANIA:

Wymagania konieczne:

• Wykształcenie: średnie lub wyższe.
• Lata pracy zawodowej: przy wykształceniu średnim – 4 lat stażu pracy,przy wykształceniu wyższym – 1 rok stażu pracy.

Wymagania dodatkowe:

• Mile widziane doświadczenie w kontakcie z osobami z niepełnosprawnościami.
• Znajomość tematyki związanej z ochroną zdrowia w Polsce - Ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych ( tj. Dz. U.2024 r. poz. 146 ze zm.).
• Znajomość programów z pakietu MS Office.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Umiejętność jasnego i precyzyjnego wyrażania się, umiejętność efektywnego słuchania.
• Gotowość do poszerzania wiedzy.
• Dobra organizacja pracy.
• Identyfikacja z organizacją.
• Wysoka kultura osobista, odporność na stres, dyskrecja, komunikatywność.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym będzie dodatkowym atutem.

Wymagane dokumenty:

• CV,
• podpisany kwestionariusz osobowy,
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
• kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej,
• kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
• podpisane oświadczenia i zgody (zwracamy szczególną uwagę na poprawne wypełnienie dokumentów).

Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji i technik naboru, skorzystaj z naszego poradnika. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód, które ułatwią Ci aplikowanie.   

ZAPRASZAMY  

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dostępni pod nr telefonu: 58 75 12 583.

Dokumenty w formie papierowej należy składać  do 06.03.2025 roku w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Pomorskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, przy ul. Marynarki Polskiej 148 w Gdańsku (kancelaria czynna w godzinach 8.00 – 15.30) lub przesłać na adres:                                                                                                                                   

Pomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

80-865 Gdańsk, ul. Marynarki Polskiej 148.

(decyduje data wpływu oferty do Oddziału)

z dopiskiem: oferta pracy Gdańsk/25/05

lub elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego.

Narodowy Fundusz Zdrowia ma wdrożoną „Procedurę zgłoszeń wewnętrznych” zgodnie z Ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów. Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem: Sygnaliści / Biuletyn Informacji Publicznej / Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ) – finansujemy zdrowie Polaków