O NFZ

Ogłoszenia o pracę

Infografika. Tekst: Działamy w imieniu i na rzecz pacjentów

Starszy referent w Dziale Skarg i Wniosków w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki

Stanowisko
Miejsce pracy
Numer ogłoszenia
Termin składania ofert
Status

Lista kandydatów

Informujemy, że w wyniku analizy złożonych ofert na ww. stanowisko pracy zakwalifikowali się następujący kandydaci, spełniający wymagania formalne określone w ogłoszeniu:

  1. Cioch Izabela, Kraków
  2. Danilczyk Magdalena, Kraków
  3. Dulniak Jakub, Kraków
  4. Głód Natalia, Wieliczka
  5. Kierepka Natalia, Zamość
  6. Kiszka Karolina, Kraków
  7. Mazur Katarzyna, Kraków
  8. Michalak Maria, Kraków
  9. Miśkowicz Elżbieta, Kraków
  10. Schab Barbara, Wieliczka
  11. Stawarz Aleksandra, Kraków
  12. Szymoński Jerzy, Kraków
  13. Wiech Anna, Trąbki
  14. Włusek Paulina, Kraków
  15. Wrona Łukasz, Tarnów
  16. Wróbel Amanda, Kraków.

GŁÓWNE ZADANIA:

  • rozpatrywanie spraw dotyczących skarg i wniosków w tym skarg i wniosków dotyczących działalności świadczeniodawców w ramach umów zawartych z oddziałem,
  • przekazywanie skarg i wniosków do rozpatrzenia przez podmioty zewnętrzne lub komórki organizacyjne właściwe pod względem merytorycznym lub terytorialnym oraz monitorowanie udzielania odpowiedzi,
  • przygotowywanie analiz i sprawozdań dotyczących skarg i wniosków oraz sposobów ich załatwiania, w tym okresowych sprawozdań dotyczących skarg i wniosków zgłoszonych  do oddziału na potrzeby Ministerstwa Zdrowia, Centrali oraz Rady Oddziału,
  • prowadzenie rejestru skarg i wniosków zgłaszanych do oddziału,
  • rozpatrywanie spraw dotyczących zgłoszeń świadczeniobiorców w zakresie nieprawidłowości ujawnionych na podstawie danych zamieszczonych w Internetowym Koncie Pacjenta (IKP) – w przypadku udzielonych świadczeń,
  • współdziałanie z innymi komórkami organizacyjnymi, w zakresie realizacji celów i zadań oddziału,
  • zadania kancelaryjno-archiwizacyjne korespondencji wytworzonej przez komórkę organizacyjną.

Wymagania konieczne:

  • wykształcenie: wyższe.

Wymagania dodatkowe:

  • dodatkowym atutem jest doświadczenie w pracy w podmiotach administracji publicznej związanych z ochroną zdrowia,
  • znajomość przepisów prawnych z zakresu finansowania świadczeń opieki zdrowotnej ze środków publicznych (w szczególności Ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 roku o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (tj. Dz. U. z 2024 poz. 146 ze zm.)
  • znajomość obsługi komputera (Pakiet MS Office),
  • umiejętność pracy w zespole i komunikacji interpersonalnej,
  • umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na stres,
  • zdolności komunikacyjne i asertywność;
  • chęć do nauki i samorozwoju.

Wymagane dokumenty:

  • CV,
  • podpisany kwestionariusz osobowy,
  • kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
  • kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej,
  • kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
  • podpisane oświadczenia i zgody (zwracamy szczególną uwagę na poprawne wypełnienie dokumentów).

Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji i technik naboru, skorzystaj z naszego poradnika. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód, które ułatwią Ci aplikowanie.

ZAPRASZAMY

W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: kadry@nfz-krakow.pl oraz nr telefonu: 12 298 81 47.

Dokumenty w formie papierowej należy składać do 16.07.2024 r. w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, ul. Józefa 21 lub przesłać na adres:

Małopolski Oddział Wojewódzki NFZ

31-056 Kraków, ul. Józefa 21

(decyduje data wpływu oferty do Oddziału)

z dopiskiem: oferta pracy Kraków/24/18

lub elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego.

Infografika. Tekst: Nasze wartości: Otwartość na Pacjenta, efektywność, innowacyjność, satysfakcja pracownika
Podmiot publikujący: Małopolski OW NFZ
Autor informacji: Dyrektor MOW NFZ
Publikujący informację: Aleksandra Kwiecień
Publikacja informacji: 02.07.2024 13:50
Aktualizacja informacji: 22.07.2024 12:51
Sprawdź historię zmian
Wszystkie oferty