O NFZ
Ogłoszenia o pracę
![Infografika. Tekst: Działamy w imieniu i na rzecz pacjentów](/gfx/nfz/_thumbs/pl/nfzofertypracykonfiguracja/958/praca_gora,qn2Fnq6jn22LrMGRZ6g.png)
Starszy referent w Dziale Skarg i Wniosków w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki
Lista kandydatów
Informujemy, że w wyniku analizy złożonych ofert na ww. stanowisko pracy zakwalifikowali się następujący kandydaci, spełniający wymagania formalne określone w ogłoszeniu:
- Cioch Izabela, Kraków
- Danilczyk Magdalena, Kraków
- Dulniak Jakub, Kraków
- Głód Natalia, Wieliczka
- Kierepka Natalia, Zamość
- Kiszka Karolina, Kraków
- Mazur Katarzyna, Kraków
- Michalak Maria, Kraków
- Miśkowicz Elżbieta, Kraków
- Schab Barbara, Wieliczka
- Stawarz Aleksandra, Kraków
- Szymoński Jerzy, Kraków
- Wiech Anna, Trąbki
- Włusek Paulina, Kraków
- Wrona Łukasz, Tarnów
- Wróbel Amanda, Kraków.
GŁÓWNE ZADANIA:
- rozpatrywanie spraw dotyczących skarg i wniosków w tym skarg i wniosków dotyczących działalności świadczeniodawców w ramach umów zawartych z oddziałem,
- przekazywanie skarg i wniosków do rozpatrzenia przez podmioty zewnętrzne lub komórki organizacyjne właściwe pod względem merytorycznym lub terytorialnym oraz monitorowanie udzielania odpowiedzi,
- przygotowywanie analiz i sprawozdań dotyczących skarg i wniosków oraz sposobów ich załatwiania, w tym okresowych sprawozdań dotyczących skarg i wniosków zgłoszonych do oddziału na potrzeby Ministerstwa Zdrowia, Centrali oraz Rady Oddziału,
- prowadzenie rejestru skarg i wniosków zgłaszanych do oddziału,
- rozpatrywanie spraw dotyczących zgłoszeń świadczeniobiorców w zakresie nieprawidłowości ujawnionych na podstawie danych zamieszczonych w Internetowym Koncie Pacjenta (IKP) – w przypadku udzielonych świadczeń,
- współdziałanie z innymi komórkami organizacyjnymi, w zakresie realizacji celów i zadań oddziału,
- zadania kancelaryjno-archiwizacyjne korespondencji wytworzonej przez komórkę organizacyjną.
Wymagania konieczne:
- wykształcenie: wyższe.
Wymagania dodatkowe:
- dodatkowym atutem jest doświadczenie w pracy w podmiotach administracji publicznej związanych z ochroną zdrowia,
- znajomość przepisów prawnych z zakresu finansowania świadczeń opieki zdrowotnej ze środków publicznych (w szczególności Ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 roku o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (tj. Dz. U. z 2024 poz. 146 ze zm.)
- znajomość obsługi komputera (Pakiet MS Office),
- umiejętność pracy w zespole i komunikacji interpersonalnej,
- umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na stres,
- zdolności komunikacyjne i asertywność;
- chęć do nauki i samorozwoju.
Wymagane dokumenty:
- CV,
- podpisany kwestionariusz osobowy,
- kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
- kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej,
- kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
- podpisane oświadczenia i zgody (zwracamy szczególną uwagę na poprawne wypełnienie dokumentów).
Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji i technik naboru, skorzystaj z naszego poradnika. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód, które ułatwią Ci aplikowanie.
W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: kadry@nfz-krakow.pl oraz nr telefonu: 12 298 81 47.
Dokumenty w formie papierowej należy składać do 16.07.2024 r. w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, ul. Józefa 21 lub przesłać na adres:
Małopolski Oddział Wojewódzki NFZ
31-056 Kraków, ul. Józefa 21
(decyduje data wpływu oferty do Oddziału)
z dopiskiem: oferta pracy Kraków/24/18
lub elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego.
![Infografika. Tekst: Nasze wartości: Otwartość na Pacjenta, efektywność, innowacyjność, satysfakcja pracownika](/gfx/nfz/_thumbs/pl/nfzofertypracykonfiguracja/958/praca_dol_new,qn2Fnq6jn22LrMGRZ6g.png)