O NFZ

GŁÓWNE ZADANIA:

• obsługa klientów:
• udzielanie telefonicznych i bezpośrednich informacji klientom oraz wsparcie obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta,
• realizacja zadań związanych z potwierdzaniem zleceń na zaopatrzenie w wyroby medyczne,
• przyjmowanie wniosków i wydawanie Europejskich Kart Ubezpieczenia Zdrowotnego,
• obsługa stanowiska promocji i profilaktyki zdrowia na Sali Obsługi Klientów,
• udział w zadaniach związanych z promowaniem Internetowego Konta Pacjenta, Portali NFZ oraz usług e-zdrowie,
• udział i obsługa merytoryczna stanowisk informacyjno-edukacyjnych w obszarze profilaktyki i promocji postaw prozdrowotnych podczas wydarzeń zewnętrznych,
• obsługa kancelaryjna:
• ewidencjonowanie/rejestrowanie korespondencji przychodzącej i wychodzącej oraz prowadzenie spraw w systemie wspierającym elektroniczny obieg dokumentów w MOW NFZ. 

WYMAGANIA:

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: średnie lub wyższe.

Wymagania dodatkowe:

• Akceptowalny brak doświadczenia, ale dodatkowym atutem jest doświadczenie w pracy w podmiotach administracji publicznej związanych z ochroną zdrowia lub wiedza i umiejętności z zakresu dietetyki,
• znajomość przepisów prawnych z zakresu finansowania świadczeń opieki zdrowotnej ze środków publicznych (w szczególności Ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 roku o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (tj. Dz. U. z 2024 poz. 146),
• znajomość obsługi komputera (Pakiet MS Office),
• znajomość języka obcego /preferowany język angielski,
• umiejętność pracy w zespole i komunikacji interpersonalnej,
• umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na stres,
• zdolności komunikacyjne i asertywność,
• chęć do nauki i samorozwoju.

Wymagane dokumenty:

• CV,
• podpisany kwestionariusz osobowy,
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
• kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej,
• kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
• podpisane oświadczenia i zgody (zwracamy szczególną uwagę na poprawne wypełnienie dokumentów).

Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji i technik naboru, skorzystaj z naszego poradnika. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód, które ułatwią Ci aplikowanie.   

ZAPRASZAMY

W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: kadry@nfz-krakow.pl oraz nr telefonu: 12 298 81 47.

Dokumenty w formie papierowej należy składać do 26.02.2025 r. w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, ul. Józefa 21 lub przesłać na adres:

Małopolski Oddział Wojewódzki NFZ

31-056 Kraków, ul. Józefa 21

(decyduje data wpływu oferty do Oddziału)

z dopiskiem: oferta pracy Kraków/25/05

lub elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego.

Informujemy, że Narodowy Fundusz Zdrowia ma wdrożoną „Procedurę zgłoszeń wewnętrznych” zgodnie z Ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów.  

Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem: https://www.nfz.gov.pl/bip/sygnalisci/