O NFZ

referent/ Wydział Obsługi Klientów i Profilaktyki/

Dział Procesów Obsługi Klientów/

Łódzki Oddział Wojewódzki NFZ

(nazwa stanowiska / komórka organizacyjna / nazwa Oddziału Wojewódzkiego)

 

(2 etaty/umowa o pracę)

(liczba etatów / forma zatrudnienia)

 

Numer ogłoszenia:  Łódź/24/56

Miejsce pracy Łódź

 

Termin składania ofert: 24.09.2024 r.

 

 

Szczegóły oferty

 

GŁÓWNE ZADANIA:

• przygotowanie odpowiedzi na pisma kierowane przez pacjentów, w tym skargi i wnioski,
• rozpatrywanie spraw dotyczących zgłoszeń nieprawidłowości ujawnionych w Internetowym Koncie Pacjenta (IKP),
• udział w zewnętrznych eventach profilaktycznych organizowanych przez ŁOW NFZ.

WYMAGANIA:

Wymagania konieczne:

• wykształcenie wyższe - preferowane specjalizacje: prawo, administracja, zdrowie publiczne.
• staż pracy – 1 rok.

Wymagania dodatkowe:

• Doświadczenie: dodatkowym atutem będzie doświadczenie zawodowe w bezpośredniej obsłudze klienta.
• Wiedza: ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego, znajomość programów profilaktycznych oferowanych w ramach ubezpieczenia zdrowotnego, znajomość treści zawartych na stronach internetowych: pacjent.gov.pl / akademia.nfz.gov.pl / nfz.gov.pl / nfz-lodz.pl / diety.nfz.gov.pl / terminyleczenia.nfz.gov.pl.
• Kompetencje: znajomość obsługi komputera, łatwość wyszukiwania informacji w Internecie, wysoka komunikatywność, analityczne myślenie.
• Cechy osobowościowe: zaangażowanie, samodzielność, otwartość na wiedzę i chęć zdobywania nowych umiejętności, wysoka komunikatywność, umiejętność pracy w zespole, umiejętność pracy pod presją czasu, empatia, odporność na stres.
• Dodatkowe: znajomość potrzeb osób z niepełnosprawnością, komunikatywna znajomość języka angielskiego lub innego europejskiego, znajomość Polskiego Języka Migowego, prawo jazdy kat. B.

Wymagane dokumenty:

• CV,
• podpisany kwestionariusz osobowy,
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
• kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę
  (w postaci: świadectwa pracy, aktualnego zaświadczenia),
• kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
• podpisane oświadczenia i zgody (zwracamy szczególną uwagę na poprawne wypełnienie dokumentów).

Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji i technik naboru, skorzystaj z naszego poradnika. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód, które ułatwią Ci aplikowanie.   

ZAPRASZAMY

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod (adresem e-mail: / nr telefonu: 42-275-40-60; 42-275-40-23; 42-275-49-37).

Dokumenty w formie papierowej należy składać do 24.09.2024 r. w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Łódź, ul. Kopcińskiego 58 (kancelaria czynna w godzinach 8.00 – 16.00) lub przesłać na adres:

Łódzki Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

90-032 Łódź, ul. Kopcińskiego 58

z dopiskiem: oferta pracy Łódź/24/56

lub elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego.

---

Wydział Spraw Pracowniczych Łódzkiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia informuje, że nie dokonano zatrudnienia na stanowiska pracy referenta w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki, w Dziale Procesów Obsługi Klientów, z powodu braku kandydatów wykazujących się wystarczającą wiedzą i kompetencjami.