Biuletyn Informacji Publicznej

O NFZ łatwym językiem [PDF 1MB]

Kontakt do koordynatora dostępności w NFZ

Iwona Hoszko
e-mail: dostepnosc@nfz.gov.pl
telefon: 22 574 99 76

Koordynator dostępności odpowiada między innymi za:

• wsparcie osób ze szczególnymi potrzebami w dostępie do usług świadczonych przez Narodowy Fundusz Zdrowia
• sporządzenie planu działania na rzecz poprawy zapewniania przez NFZ dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami
• monitorowanie działalności NFZ w zakresie zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

Podstawa prawna

Ustawa z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami

Jeśli jesteś osobą ze szczególnymi potrzebami lub przedstawicielem ustawowym takiej osoby i widzisz bariery architektoniczne lub informacyjno-komunikacyjne w Centrali NFZ, możesz złożyć wniosek o zapewnienie dostępności.

Pobierz Wniosek o zapewnienie dostępności [Plik DOC 47 KB]

Złóż wniosek:

• e-mailem na adres:
• listownie na adres: ul. Rakowiecka 26/30, 02-528 Warszawa

Powinniśmy zrealizować wniosek do 14 dni od jego złożenia. Poinformujemy Cię, jeżeli:

• nie będzie to możliwe – podamy przyczyny i wskażemy nowy termin
• nie będziemy mogli zapewnić dostępności zgodnie z wnioskiem – zaproponujemy alternatywne rozwiązanie.

Gdy nie zapewnimy wnioskowanej dostępności na obowiązujących warunkach, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Zarządu PFRON – w terminie 30 dni od upływu terminów na zapewnienie dostępności.

Postawa prawna

• Ustawa z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U. 2020 poz. 1063).

nfz.gov.pl/deklaracja-dostepnosci

Raport o stanie zapewniania dostępności podmiotu publicznego z dnia 30.03.2021 - [PDF 66KB] 

Plan działania Centrali NFZ na rzecz poprawy zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami na lata 2021-2025 [PDF 836KB]